Как запускать голосования «лайками» в прямом эфире на Facebook без знаний программирования. Что такое прямой эфир в фейсбук


Что нового в Facebook Live. 2017 год

21

Живые трансляции в Facebook были запущены всего год назад — в апреле 2016 года, но за это время фейсбук добавил много нового функционала.

Некоторые нововведения помогут вам сэкономить ваши нервы и время.

Читайте в этой статье, на что вам стоит обратить пристальное внимание.

[contents]

Как запустить прямой эфир в фейсбуке смотрите в, Руководстве по видео трансляциям Facebook.

Что нового в Facebook Live

1. Трансляции Facebook Live с ноутбука или компьютера

Facebook расширил возможности видеостриминга для публичных страниц/профилей/групп.

Среди нововведений – возможность запускать трансляции с десктопов.

Вводятся повсеместно с января 2017 года.

В личном профиле Facebook:

На бизнес страницах:

Трансляции в группах:

Если у вас пока нет таких иконок, значит, обновление еще не дошло до вашего региона.

Как запустить трансляцию с компьютера, используя дополнительные сервисы

Даже если на вашей бизнес странице отсутствует иконка «видеотрасляции» с ноутбука, то вы все равно можете запустить прямой эфир через компьютер, используя сторонний сервис.

Сторонние сервисы используют расширенные возможности api фейсбука и предлагают:

  • одновременную трансляцию с нескольких камер,
  • добавление в трансляцию видео и фотозаставок,
  • а также демонстрацию рабочего стола.

Примеры сервисов: OBS Studio, Justbroadcaster и Restream.

Читайте в Мастерской фан страниц, как настроить трансляцию через OBS Studio.

2. Запланированные трансляции Facebook Live

В начале 2017 года в трансляциях бизнес страниц появилась давно ожидаемая возможность заранее планировать трансляции.

Сообщение в блоге Facebook:

«Когда вы планируете live-видео, пост с анонсом публикуется в новостной ленте, чтобы сообщить подписчикам, что трансляция скоро начнется.

Пользователи, увидевшие пост, могут включить разовое напоминание, которое предупредит их о начале трансляции.

Перед началось трансляции ваши подписчики могут собраться в специальной группе для обсуждения видео.»

Важно знать:

  • Планирование трансляций работает только на бизнес страницах с использованием сторонних сервисов.
  • Планировать трансляцию можно за 7 суток — 10 минут до ее начала.
  • Как только вы нажимаете запланировать трансляцию, на бизнес странице публикуется сообщение с приглашением на трансляцию.
  • Желающие участвовать в трансляции могут подписаться на Напоминания о начале трансляции.
Как запланировать трансляцию Facebook Live

Перейдите в раздел Планирование публикаций — Видео — В эфир:

Нажмите Далее:

Добавьте пост объявления о трансляции, название видео и нажмите Запланировать эфир:

Запланируйте время начала эфира:

После нажатия кнопки запланировать на бизнес странице публикуется Объявление о вашей трансляции:

Учитывайте, что в назначенное время эфир включается автоматически.

Также вы можете принудительно выйти в эфир РАНЕЕ указанного вами срока.

После подписки пользователя на трансляцию, он получит уведомление о начале:

3. Вещание с бизнес страницы разных спикеров

Начать трансляцию со страницы сможет человек, не являющийся ее администратором.

Сделать это можно при помощи роли «Представитель страницы в прямом эфире».

Представитель страницы в прямом эфире может выходить в прямой эфир от лица страницы с мобильного устройства.

Не может комментировать от лица Страницы, создавать рекламу, открывать Инструменты для публикации и смотреть статистику.

Как включить:

  1. Перейдите в настройки страницы
  2. Роли страницы
  3. Добавьте пользователя с ролью Представитель страницы в прямом эфире

4. Кросспостинг видео записей трансляций

Кросспостинг поможет вам публиковать записи своих трансляций на других публичных страницах.

Как только вы закончили прямой эфир, вы можете опубликовывать ваше видео на разных бизнес страницах.

Внимание: Чтобы воспользоваться этим функционалом, включите кросспостинг видео на вашей странице — Настройки — Крспостинг — Добавьте страницы, которым вы разрешаете использовать ваши видео.

5. Прямая ссылка на видео трансляцию для страниц

Удобное нововведение.

При переходе на вкладку Видео на странице во время прямого эфира зрители сразу попадают на трансляцию.

Теперь вы можете опубликовать ссылку на страницу трансляции заранее, отправить ее в рассылку или поделиться с друзьями.

Вид ссылки: facebook.com/pg/название-страницы/videos

6. Возможность закреплять отдельные комментарии под видео

Администраторы страницы теперь могут закреплять отдельные комментарии под видео.

Например, вы можете закрепить на 1м месте ссылку на ваш сайт или платное предложение.

7. Панорамные трансляции Facebook Live

В Facebook Live можно будет вести панорамные трансляции (в формате 360°). Компания запустит функционал в начале 2017 года.

Что ждет Facebook Live в ближайшие месяцы

# Комнаты ожидания для зрителей трансляций

Также фейсбук анонсировал появление комнат ожидания, где участники трансляции смогут ожидать начала трансляции.

Это сократит время подключения аудитории к трансляции.

  • Комната ожидания открывается за 3 минуты до начала трансляции.
  • При входе в комнату зритель видит таймер обратного отсчета и может ставить реакции и писать комментарии.

# Ведение трансляций с друзьями

Facebook добавит возможность вести трансляции вдвоем из разных точек планеты…

Идеально для формата интервью в прямом эфире.

Ждем этого обновления, которое сперва появится у верифицированных страниц (уже летом 2016 года), а потом станет доступно всем пользователям фейсбука.

# Статистика по трансляциям и видео для профилей пользователей

Также Facebook предоставит больше статистики по «живым» и обычным видео для аккаунтов (не страниц), число подписчиков которых превышает 5 тысяч.

# Facebook анонсировал Live-аудио

Facebook добавит возможность транслировать аудиоконтент вживую.

В 2017 году эта функция станет доступной для широкого круга пользователей.

# В Facebook Live появится видеореклама

Во время трансляции спикер может нажать на значок «монетизация» и зритель трансляции увидит видео рекламу продолжительностью до 15-20 секунд.

Таким образом спикеры трансляций получат возможность зарабатывать на рекламе в своих трансляциях.

В данный момент тестирование проводится в ограниченном масштабе.

Чтобы запустить рекламу в трансляциях:

  • необходимо иметь от 2000 подписчиков,
  • в эфире должно присутствовать не менее 300 зрителей,
  • рекламу можно запустить через 4 минуты после начала эфира,
  • повторять рекламную вставку можно с перерывом в 5 минут.

Как вы видите, нововведений много…

Еще больше — на подходе.

Если вы боретесь за внимание пользователя в Facebook, самое время обратить внимание на функционал живых трансляций!

info-marketing.club

50 советов для потрясающих стримов в Facebook

Facebook Live – эффективный инструмент интернет-маркетинга и продвижения бренда. Он предлагает такие функции, как возможность запускать трансляции с бизнес-страницы, редактировать и архивировать видео и многие другие.

В статье представлены советы, помогающие полнее использовать стримы в своих интересах.

Продвигайте новинки

Такой вид потоковой передачи – отличный способ продемонстрировать новинки в ряду товаров и подогреть ожидания.Запускайте эфиры чаще

Лучший способ получить максимальную отдачу от Facebook Live – это использовать инструмент чаще. Это также хороший метод для привлечения внимания аудитории.

Сфокусируйтесь на длине трансляции

Меньше не всегда лучше. Часто чем дольше длится видео, тем активней его расшаривают. Эфир может продолжаться 90 минут, но Facebook предлагает начать с роликов по 10 минут.

Упоминайте людей по имени

Следите за комментариями к прямому эфиру, читайте их и обращайтесь при ответах к людям по имени. Живое общение вызывает увеличение потока внимания.

Прощайтесь перед завершением

Уходить с работы, из дома или гостей принято, сообщив окружающем об этом. Такое же правило действует и для стримов. Обдумайте подходящую форму прощания с аудиторией.

Создавайте хорошее описание для продвижения

Сообщайте людям о теме трансляции с помощью описания. Это отличный способ заинтересовать подписчиков.

Составьте план

Потратьте несколько минут на то, чтобы решить, что о чём будет трансляция. Не нужно писать подробный пошаговый сценарий. Однако общая идея эфира позволяет создавать более профессиональные стримы.

 Разбудите интерес

Напишите пост, чтобы все знали о времени стрима. Лучше, если эта публикация будет короткой и яркой для возбуждения интереса.

Обдумайте внешний вид

Подготовка к успешной трансляции в прямом эфире – это не только план и тема. Потратьте немного времени, чтобы убедиться, что ваш внешний вид в порядке.

Целевая аудитория в Facebook

Live Video позволяет связаться с определённой аудиторией. Используйте личные контакты и подписчиков бизнес-страницы для увеличения количества заинтересованных зрителей.

Расширяйте аудиторию

Любой успешный бизнес имеет маркетинговую стратегию, включающую Facebook Live, но не ограничивающуюся этим. Привлекайте подписчиков из других социальных сетей к вашим трансляциям для усиления взаимодействия.

Выбирайте правильное место

Зрители должны чётко видеть и слышать вас. Убедитесь, что место для трансляции достаточно тихое и свободное от отвлекающих факторов. Фоновые шумы будут мешать воспринимать информацию.

Выберите положение камеры

Тщательная подготовка – ключ к успеху. Заранее решите, будете ли вы держать телефон в руках или закрепите его. Возможно, стоит подумать о штативе для удобства.

Включите переадресацию

Чем меньше отвлекающих факторов будет во время трансляции – тем лучше пройдёт эфир. Звонки и сообщения могут подождать, не стоит прерываться на них во время Live Video.

Используйте личный профиль

Facebook Live имеет несколько интересных функций, которые помогают получить максимальную отдачу. Например, видео может транслироваться из персонального профиля. Уделите время правильным настройкам эфиров.

Призывайте зрителей подписываться

Во время Live Video люди могут подписываться на вас с помощью кнопки «Подписаться». Убедитесь, что аудитория знает о такой возможности.

Используйте страницы бренда

Стримы также могут запускаться со страниц Facebook. Перейдите на страницу в приложении и начните трансляцию.

Задействуйте свои группы

Live Video из группы – отличный способ активизировать сообщество. Проверьте настройки конфиденциальности, чтобы убедиться, что этот совет будет работать с выбранными группами.

Помните про страницы мероприятий

Facebook позволяет вести эфиры со страниц мероприятий. Выберите из существующих событий или создайте новое. Проверьте, отмечены ли эти события как публичные.

Пользуйтесь эмодзи

В набор функций, которые можно использовать для взаимодействия во время прямой трансляции, включены эмодзи. Научитесь ими пользоваться.

Репетируйте

Вы можете запустить пробное видео до начала эфира. Установите в настройках конфиденциальности «Только я», чтобы оценить все детали до того, как вас увидят зрители.

Используйте стримы для демонстрации

Если у вас есть продукт, требующий сборки, покажите процесс на видео. Это намного эффективней, чем давать письменные инструкции. Кроме того, можно сразу ответить на вопросы.

Проверяйте соединение

Не позволяйте тщательно спланированной и прорекламированной трансляции прерваться из-за плохой связи. Если кнопка Go Live подсвечивается серым цветом, необходимо найти более мощный сигнал.

Не продавайте

Помните, что для создания письменного контента и живого видео действуют одни и те же правила. Прямолинейные продажи оттолкнут публику. Однако вам все равно нужно донести свою идею. Для успеха оставайтесь гибкими.

Продвигайте бренд

Facebook Live – относительно новый инструмент, но правила ведения бизнеса остаются одними и теми же. Позиционирование бренда всё также актуально. Используйте одинаковые теги для трансляций на своих страницах, это поможет сохранять единство проекта.

Будьте настоящими

Стримы – один из самых действенных способов передать эмоции, которые вы вкладываете в свои товары и услуги. Шесть доступных в Live Video эмодзи дополнят впечатление.

Помните об архиве

Все видеоролики архивируются в Facebook для дальнейшего использования. Часто позже они получаются больше просмотров, чем в реальном времени. Напоминайте о них клиентам, это один из наиболее эффективных приёмов продвижения.

Редактируйте описание

Возможность отредактировать описание ролика – ещё один важный момент. Нажмите на «Параметры», а затем «Редактировать» для внесения изменений.

Анализируйте

Аналитика данных применяется везде, и Facebook Live – не исключение. Время просмотра и охваченные пользователи – лишь некоторые из доступных показателей. Такие метрики, как удержание аудитории, помогут вам планировать будущие эфиры.

Экспериментируйте со временем

Поиск подходящего времени для трансляций – это понимание предпочтений вашей целевой аудитории. Аналитика также помогает, но экспериментировать всё равно необходимо.

Будьте расслабленными

Помните, что это не производственный процесс. Не пытайтесь продавать товары или услуги. Учитесь расслабляться. Успокойтесь перед тем, как начать эфир.

Получайте максимум от мероприятий

Интегрированный маркетинг – всеобщее увлечение в малом бизнесе. Live stream позволяет вести эфиры с мероприятий и встреч. Использование социальных сетей для предварительной рекламы особенно эффективно.

Давайте интервью

Договоритесь с кем-либо о проведении интервью в прямом эфире. Это прекрасный способ персонифицировать бренд.

Обслуживайте клиентов

Довольные клиенты – это главная цель для любого малого бизнеса. Соберите существующие вопросы, обозначьте время и ответьте на них в своём эфире.

Включайте призывы к действию

Прямой эфир – один из способов личного общения с клиентами. В это время особо эффективно предлагать подписываться на обновления или будущие трансляции.

Дарите подарки

В этом подходе клиентам предлагается что-то бесплатное. Например, обучение на онлайн-курсах игры на гитаре от музыкального магазина. Такие сюрпризы сохраняют интерес к стримам.

Реагируйте на новинки в отрасли

Быть лидером означает оставаться в курсе всех инноваций на вашем рынке. Создавайте имидж профессионалов, реагируя на все новости. Настройка уведомлений и новостных каналов поможет вам сохранять осведомлённость.

Демонстрируйте возможности

Объяснение особенностей и возможностей новых продуктов – это ещё один способ получить максимальную отдачу от Facebook Live. В конце можно провести сессию быстрых вопросов и ответов. Не забывайте всегда сообщать подписчикам о времени ближайших эфиров.

Уделяйте время персоналу

Люди – жизненная сила любого малого бизнеса. Предоставление слова некоторым из сотрудников в живом формате – это почти личное знакомство. Такие трансляции вызывают эмоциональный отклик в аудитории.

Знакомьте зрителей с менеджерами

Интервью с менеджерами также может быть интересно для клиентов. Имейте в виду, что чем дольше длится трансляция, тем большее количество людей вы сможете охватить.

Подключайте клиентов

Live Video даёт возможность вживую познакомить подписчиков с отзывами покупателей. Если удастся договориться с кем-то из клиентов о коротком интервью за вознаграждение, это будет отличным ходом.

Напишите яркий заголовок

Если вы хотите добиться большого числа просмотров, создавайте привлекательные заголовки. Когда люди получают уведомление о предстоящей трансляции, это первое, что они видят.

Говорите отчётливо

Важное значение имеет ваша дикция. Конечно, нужно быть спонтанным и расслабленным. Но бормотание не поможет продать продукты или услуги.

Воспользуйтесь обеими камерами

Большинство смартфонов имеют фронтальную и тыловую камеры. Использование обеих даст аудитории лучший обзор. Говорите немного громче, когда используете заднюю камеру.

Выбирайте интересную миниатюру

Продвижение трансляции, по крайней мере, частично, связано с выбором правильного изображения. Вы можете использовать предложенную Facebook или установить свою.

Загляните за кулисы

Позвольте клиентам узнать, что обычно остаётся за кадром в вашем бизнесе. Видео, в котором есть возможность прикоснуться к процессу создания продукта, всегда находит широкий отклик.

Редактируйте архив

После завершения видео будет заархивировано. Нажмите на дату поста и выберите «Редактировать». Это поможет уточнить данные записи и привлечёт пользователей к ролику.

Увеличивайте охват

Когда вы используете бизнес-страницу Facebook для стрима, вы можете создать видеообъявление в Manager Ads. Увеличение охвата таким способом достигается с помощью нескольких кликов.

Создание потокового видео – новый, увлекательный и продуктивный инструмент продвижения. На сегодняшний день именно у него одни из наиболее высоких показателей взаимодействия. Но при всей простоте и эффективности этого приёма для успеха недостаточно просто начать эфир. Учитывайте все детали и нюансы процесса, помните об основной поставленной цели – и все усилия обязательно окупятся.

rusability.ru

Прямая трансляция с Facebook Live: что необходимо знать

В 2015 году крупнейшая в мире соцсеть запустила сервис видео-стриминга Facebook Live. Эта функция стала незаменимой для бизнеса и позволяет наладить связь с Вашими друзьями и подписчиками делясь с ними видео, которое Вы смотрите, или делая трансляции в онлайн-режиме.

В этой статье мы расскажем, как правильно вести онлайн-трансляции Facebook Live и как правильно использовать видео онлайн-трансляции в бизнесе.

Что это такое онлайн-трансляция Facebook Live?

Facebook Live — это видео трансляции, которыми юзеры Facebook делятся в режиме онлайн.

Что полезно знать маркетологам и предпринимателям об использовании прямой трансляции Facebook Live в бизнесе.

Изначально, Facebook давал возможность пользоваться функцией Facebook Live только избранной группе юзеров. На это было две причины. Во-первых, Facebook хотел управлять спросом на пропускную способность. Во-вторых, надеялся установить более высокий стандарт для видео, чтобы не было лишнего «шума» в новостной ленте. На сегодняшний день, онлайн-трансляция Facebook Live уже доступна большинству аккаунтов Facebook. Орагнизовать прямые трансляции на  Facebook возможна с любых устройств от телефона до професиональных телевизионных камер.

Рассмотрим использование функции Facebook Live пошагово:

1. Как осуществляется онлайн-трансляция Facebook Live

Вы можете запустить онлайн-трансляцию Facebook Live через свой Facebook-аккаунт или через специальное приложение «Mentions». Чтобы начать стрим через свой профиль, обновите статус и кликните по иконки прямой трансляции «Live».

Точно также, как и с другими постами в Facebook, Вы можете выбрать аудиторию, перед тем, как начать стрим. Вы можете выбрать только друзей, определенный список друзей или любую аудиторию. После этого, нажмите «Начать трансляцию».

Во время онлайн-трансляции, Вы будете видеть количество зрителей, которые в данный момент смотрят и комментируют видео. Пока люди смотрят Вашу трансляцию, Вы можете предложить им кликнуть «Подписаться», и тогда они будут получать уведомления каждый раз, когда Вы выйдете в прямой эфир. После окончания трансляции, видео сохранится в хроники.

Также, если в Вашем профиле еще нет функции «Оценка», мы рекомендуем её включить. Данная функция позволит увеличить охват аудитории, так как любой юзер Facebook сможет захотеть увидеть Ваши посты.

Для включения функции «Оценка», зайдите в настройки и нажмите «Подписчикам» в колонке слева. Затем, рядом с «В мои объявления можно подписаться», выберите вариант «Public». Таким образом, Ваши друзья и подписчики смогут подписаться и видеть, когда Вы начинаете онлайн-трансляцию.

2. Как улучшить Вашу видеотрансляцию

Несколько рекомендаций для проведения онлайн-трансляции Facebook Live:

Подготовьтесь к прямому эфиру. Заранее продумайте тему, которую Вы собираетесь обсуждать или освещать.

Сделайте громкий и интересный заголовок. В заголовке Вы должны в нескольких словах описать тему прямого эфира и главные моменты обсуждения.

Позаботьтесь о хорошем звуке в видео. Говорите четко и громко, максимально близко к телефону или же используйте микрофон. Как и в любом видео, Ваши зрители должны слышать то, что Вы говорите. Старайтесь не вещать в тех местах, где присутствует шум на заднем плане.

Протестируйте разную продолжительность трансляции, а также разное время выхода в эфир. Выясните, что подходит именно Вашей аудитории и отталкивайтесь от этого. Также, пробуйте выходить в прямой эфир в разное время дня для того чтобы понять, в какое время суток Ваша трансляция собирает наибольшую аудиторию.

Будьте признательны зрителям и аудитории. Во время прямого эфира, упомяните своих друзей и подписчиков. Как дополнение, отвечайте на вопросы и комментарии во время стрима или уже после трансляции.

Будьте избирательными и не говорите обо всём подряд. Сделайте каждым свой стрим особенным и уникальным. Таким образом, каждая Ваша онлайн-трансляция будет интересной.

3. Как редактировать Ваше видео

Когда видео онлайн-трансляции Facebook Live появится на Вашей странице, Вы сможете его редактировать. Это делается просто, как и с любым видео, которое Вы загружаете на Facebook. Для этого необходимо нажать на дату нужного поста, чтобы получить к нему доступ, затем выбрать функцию «Редактировать»:

— выберите эскиз. Facebook предоставляет Вам 10 вариантов изображений, но Вы можете залить свой эскиз;

— выберите категорию видео. Нажмите на выпадающий список рядом с «Категорией видео» и выберите ту, которая больше подходит;

— добавьте призыв. Можно выбрать сразу несколько вариантов, таких как «Купить сейчас», «Ещё» и «Зарегистрироваться»;

— увеличивайте охват аудитории. Если Вы делаете трансляцию бизнес-странички, тогда увеличивайте охват с помощью «Ads Manager», создав видео-рекламу из Вашей прямой трансляции.

4. Как добиться наиболее широко распространения Вашего видео

Выберите несколько главных тем трансляции и сделайте сообщение в блоге, выложите это как пост или же просто как видео на Facebook. Также, разместите видео во всех Ваших аккаунтах в соцсетях.

5 способов использования функции Facebook Live:

1. Создайте «приключения», которые могут быть интересными Вашим друзьям и подписчикам. Если бы Вы могли взять несколько друзей с собой куда-нибудь, то куда бы Вы хотели отправиться? Это может быть место для отдыха (пляж, курорт, концерт) или место, напрямую связанное с Вашим бизнесом.

2. Вопросы и ответы. Выберите какой-нибудь день недели и время, сообщите Вашим друзьям и подписчикам, что именно в это время Вы будете отвечать на их вопросы в прямом эфире. Если вы будете делать это регулярно, тогда Ваши стримы будут более интересны зрителям.

Чтобы от видео трансляции было больше пользы, его необходимо запланировать заранее. Создайте мероприятие и привлекайте людей к обсуждению, чтобы знать, на что конкретно обратить внимание во время прямого эфира. Этот способ также даст Вам материал для видео в будущем.

3. Давайте краткие рекомендации. Найдите тему в отрасли, в которой Вы работаете и осветите ее на основе личного опыта.

4. Делайте демонстрацию продукта. Так же, как и с краткими рекомендациями, продемонстрируйте свой продукт в прямом эфире. Распакуйте продукцию, которую используете в своем бизнесе или просто как Вы ее применяете.

5. Следите за последними новостями. Пользуйтесь источниками, которые будут держать Вас в курсе последних новостей и открытий в Вашей сфере деятельности. Таким образом, когда Вы узнаете о какой-то новинке, Вы сможете сразу запустить прямой эфир, чтобы поделиться информацией со своими зрителями.

Также, не забывайте разбавлять сухие факты своими собственными мыслями и выводами. Зрителям интересно будет взглянуть на проблему другими глазами и услышать Ваше мнение.

На сегодняшний день, онлайн-трансляция Facebook Live является очень сильным контентом для получения более широкого охвати аудитории.

Прямая трансляция Facebook Live — это простой и действенный способ не только показать свои знания и навыки, но и увеличить количество подписчиков и базы клиентов.

news.online.ua

Как настроить трансляцию рабочего стола в Facebook

Живые трансляции в социальных сетях начали появляться недавно, и сейчас уже доступны в Twitter (через фирменное приложение Periscope), Instagram, Вконтакте и Facebook. Однако все сервисы по умолчанию предлагают транслировать только изображение с фронтальной или веб-камеры, а что насчёт записи экрана, подобной «демонстрации рабочего стола» в Skype?

Такая возможность есть в Facebook, однако чтобы ей воспользоваться придется покопаться в настройках и косноязычных переводах английских инструкций (или читать сами английские инструкции, впрочем, тоже не слишком понятные). Давайте пошагово разберемся, как же транслировать в Facebook запись рабочего стола, а не себя любимого.

Настройки трансляции

После выбора пункта «прямой эфир» предлагается ввести описание трансляции и кликнуть по кнопке «далее». Ну, пока всё просто, кликаем.

Откроется окно предварительного просмотра прямого эфира и картинка с веб-камеры ноутбука, которую нам как раз и нужно изменить на трансляцию рабочего стола.

К счастью, в углу красуется маленькая серая надпись в духе рекламных примечаний с воодушевляющей надписью «To share live video from an external device, click here», она-то нам и нужна. Кликаем.

На открывшейся странице не стоит соблазняться на кнопку «создать стрим» — с этого момента начинается самое интересное, ведь кнопка ведет в непонятное окно, которым для многих и заканчивается попытка запустить в трансляцию запись экрана. Что такое «ключ потока» и «URL адрес сервера»? Почему отображается статус «не в сети» и не появляется никакого изображения?

Ответ кроется на предыдущей странице, где следует обратить внимание не на кнопку «создать стрим», а на текст ниже. Дело в том, что для скринкаста экрана пользователю потребуется специальная программа захвата, которую нужно подружить с Facebook и только потом запускать трансляцию.

В предлагаемых перечислено три таких: OBS, Wirecast и XSplit. Исходя из субъективных предпочтений после просмотра лендингов всех трех программ, я остановил свой выбор на XSplit, на примере которого и буду дальше рассматривать настройку.

Настройки Broadcast ПО

После входа в приложение и логина через социальные сети или e-mail пользователь попадает в окно настройки трансляции. Можно добавить одновременно и рабочий стол, и изображение с веб-камеры где-нибудь в углу окна. Доступны настройки частоты кадров и разрешения, однако Facebook ограничивает качество трансляции на 1280х720 30к\с, так что выставлять больше не имеет смысла.

Теперь возвращаемся в то непонятное окно на Facebook и копируем ключ потока и URL адрес сервера, которые нужно вставить в приложение для трансляций. В каждом из трех это делается по-разному, например в XSplit для этого нужно перейти в пункт меню Outputs > Set up a new output > Custom RTMP, и вставить их в поля, как показано на скриншоте:

После этого в превью поста на Facebook появится транслируемое изображение рабочего стола, которое можно будет запустить в эфир. Напоследок добавлю, что все прямые эфиры в Facebook записываются и после завершения прямого эфира остаются доступны в виде обычных видеозаписей (которые, впрочем, можно удалить).

uip.me

Как продвинуть ресторан в социальных сетях? Прямые эфиры в facebook

Как продвинуть ресторан в социальных сетях? Прямые эфиры в facebook

Автор: 

Mila Holosha, Рестросфера

Как продвигать свой ресторан в интернете? Этим вопросом задаются многие рестораторы, управляющие и маркетологи. Что делать, если бюджет невелик, а результат нужен? Поговорим о таком инструменте для продвижения, как Facebook live или прямые эфиры. Начнем? 

     Есть такой фильм «Повар на колесах», если не смотрели, посмотрите обязательно. Там, помимо прочего, показан процесс, как 10-летний мальчик с помощью twitter раскрутил папин фудтрак. История, в целом, не нова и понятно, что социальные сети – отличный и, главное, достаточно малобюджетный инструмент для продвижения. 

     Но любой инструмент работает эффективно только при правильном использовании. Сегодня поговорим не о twitter, а о facebook, поскольку это все же самая популярная социальная сеть и она предоставляет массу возможностей для бизнеса. 

     Начнем с прямых эфиров. Почему-то многие считают, что прямые эфиры хороши лишь для консультантов, коучей, психологов и других специалистов. А для компаний – это не очень работает. Мысль довольно популярная, но я с ней в корне соглашусь. Главное понимать, что вы делаете и зачем. Скажу сразу, что facebook live – это скорее долгосрочная история. Не стоит думать, что уже после первого эфира к вам прибежит толпа гостей. Но обо все по порядку.  

В чем преимущество прямых эфиров?
     1. Охват 

     Если вы ведете страницу Компании в фейсбуке, то могли заметить, что ваши посты видит небольшое количество подписчиков. Это зависит от количества подписчиков и от других факторов. Фейсбук постоянно меняет алгоритм работы, но в любом случае приоритет в показе перед другими типами постов (текст, картинка, картинка+текст, загруженное видео) сейчас именно у facebook live.  

     2. Среди первых 

     Инструмент, в принципе, не новый. Многие о нем знают, но многие ли делают? Нет. Знаете, почему? Одним просто банально страшно, прямой эфир все-таки. Другие не знают, о чем говорить, третьи просто не рассматривают этот инструмент для продвижения ресторанов. Так что вы будете одними из первых, если будете использовать этот инструмент.   

     3. Лояльность

     Видео отлично воспринимаются аудиторией, к видео больше доверия – это не секрет. Однако и здесь есть одно «но». Все отлично знают, что видео можно корректировать, монтировать, накладывать фильтры и еще много-много всего.  

     Значит, оно будет ненастоящим, а ненастоящее, как известно, стоит дешевле. Дешевое покупать никто не хочет, сами понимаете. Другое дело – facebook live. Прямой эфир, здесь уже сложно кого-то обмануть и притворяться. Соответственно уровень доверия больше. 

     Основная задача – показать, что вашему заведению можно доверять. Гости приходят не просто так. Они приходят к тем, кому они верят. В место, где точно будет хорошая кухня, напитки, хороший сервис, какие-то event-мероприятия, к примеру, и так далее. Ваша задача – убедить, что у вас все именно так, как ожидают гости и даже лучше. Прямые эфиры хороши тем, что для них подойдет практически любая тема.   

Темы для прямых эфиров в ресторане
     Новое блюдо 

     Ввели новое блюдо? Отлично. Покажите, как его готовит Шеф. А потом покажите само блюдо крупным планом и пригласите гостей попробовать его. Хорошо еще стимулировать покупку каким-то акционным предложением. Притом не обязательно делать скидку на новое блюдо, можно просто использовать акцию X+1, к примеру. Если это десерт – выдать кофе в подарок, а если основное блюдо, то бокал вина. 

     Event-мероприятия 

     Проводите event? Выступает группа? Покажите, как они готовятся к выступлению, покажите само мероприятие, хотя бы две-три песни. Передайте эту атмосферу. Поверьте, через прямой эфир, это вполне возможно. 

     Новая BTL-акция 

     Готовите новую BTL-акцию, к примеру, на коктейли? Покажите в прямом эфире, как ваш бармен готовит эти коктейли, пусть он расскажет их историю, отлично, если в этом же эфире будут не только коктейли, но и сам бармен. Пусть расскажет о себе, о том, почему он работает именно в вашем заведении. Людям интересны люди – это не секрет. 

     Свое телешоу 

     Хотите привлечь какую-то определенную аудиторию? Сделайте свое телешоу в прямом эфире. Выберите определенную тему, спикеров и приглашайте их, к примеру, каждую среду в одно и то же время. Как это работает. К примеру, вы хотите, чтобы в ваше заведение начала приходить бизнес-аудитория. Приглашаете бизнес-тренеров, топ-менеджеров крупных компаний, психологов. Темы могут быть самыми разными, но в рамках одного направления. Таким образом вы сможете создать впечатление, что эта аудитория постоянно находится у вас, это поможет привлечь желаемую аудиторию.  

     Персонал 

     Почему бы не взять небольшое 5-минутное интервью у официантов, поваров, администратора, Шеф-повара, управляющего? Они могут рассказать о том, как пришли работать в это заведение, с чем оно у них связано и почему они приглашают вас сюда. Вы должны стать для гостей друзьями, которых они знают уже много лет. Создайте это впечатление.

Продвижение 

     Для дальнейшего продвижения и максимального охвата можно в рекламном кабинете поднимать пост с прямым эфиром. Запустите продвижение поста на вашу целевую аудиторию, даже с минимальным бюджетом, хотя бы 5 долларов. 

     Еще один важный момент. Для того, чтобы этот инструмент сработал, проводить прямые эфиры нужно регулярно, то есть хотя бы раз в неделю. 

     Покажите вашим гостям, что вы не просто безликий ресторан, а команда творческих людей, которые живут своим делом и хотят сделать все, чтобы каждому гостю было максимально комфортно. Это и есть главный секрет продвижения.

     Дата публикации: 04.10.2017 

Если вам понравилась эта статья, подписывайтесь, чтобы не пропустить новые:

Facebook | Instagram | e-mail

Mila Holosha, Рестросфера 

Читайте также: 

10 идей для продвижения вашего ресторана в instagram 

Как работает маркетинг в социальных сетях в ресторанном бизнесе

С чего начинается SMM-брендинг в ресторане

SMM-продвижение для успешного старта ресторана

BTL-акции в ресторане: что такое хорошо и что такое плохо 

Концепция «Ресторан-личность» или как понять, кто ваш конкурент 

restrosphere.com

Как запускать голосования «лайками» в прямом эфире на Facebook без знаний программирования

В этой статье вы получите подробную пошаговую инструкцию, как пользоваться нашим новым сервисом videoreact.com для запуска «онлайн-голосовалок» лайками в Facebook. А также я отвечу на частые вопросы.

Что такое онлайн-голосовалка лайками?

Такие Прямые Эфиры навели много шороха в первую половину ноября 2016. Как это?! Люди нажимают под публикацией разные виды «лайков» и тут же их сумма отображается в этой публикации!

Вот пример одного из прошедших Прямых Эфиров на англоязычной Странице:

А вот пример на Странице Adme, которые всегда в тренде:

Собаки или кошки?

Собаки или кошки – за кого вы? Ставьте "👍", если за собак, и "❤", если за кошек! Ведем подсчет голосов в прямом эфире!

Опубликовано AdMe.ru 8 ноября 2016 г.

Выгоды от такого вирусного метода вовлечения фанов:

— Тренд: голосование «лайками» с отображением результатов в Прямом Эфире — это новинка и она в тренде,— Уведомления получают фаны, когда на Странице стартует Прямой Эфир,— Охват: Прямым Эфирам на данный момент Facebook отдает самый большой охват по сравнению с другими видами публикаций,— Вовлечение: элемент игры позволяет получить в разы больше «лайков», чем для обычного поста, а если опрос резонансный, то фаны с удовольствием делятся им с друзьями,— Прирост фанов благодаря высокой вовлеченности,— Улучшение ранжирования Страницы в Лентах новостей фанов, как итог.

Например, согласно feedspy.net за октябрь самый лучший пост Страницы Adme (не прямой эфир) набрал 61000+ ЛАЙКОВ и 800+ КОММЕНТАРИЕВ, а за первую декаду ноября благодаря «голосовалкам» в Прямом Эфире: 102000+ ЛАЙКОВ и 17000+ КОММЕНТАРИЕВ!!!

Хорошая новость в том, что посты-голосовалки сейчас на пике популярности и каждый день можно публиковать голосование на новую тему:

— кошки или собаки,— чай или кофе,— весна или осень,— блондины или брюнеты,— высокий каблук или низкий,— жаворонок или сова,— apple ios или android,— красное или белоеи так далее.

Всё зависит от вашей фантазии!

В Прямом Эфире можно сравнивать и 2 объекта, используя кнопки «Лайк» и «Супер», и даже 6-ть объектов, используя все 6 кнопок-реакций.

Принцип онлайн-голосования «лайками» такой:

— создается сайт с нужным содержимым, которое будет отображаться в Прямом Эфире.— к этому сайту программно подключается отслеживание нажатий на «лайки» под будущим (!) опубликованным Прямым Эфиром (представляете, «до чего техника дошла?»).— на Странице создается Прямой Эфир, и его настройки прописываются в программе OBS Studio, которая и обеспечивает показ сайта на вашей Странице в Facebook (я делал статью о том, как запустить Прямой Эфир рабочего стола через эту программу).

Я начал искать в интернете, как такое голосование сделать самому. Ту информацию, которая мне попадалась, я не понял. Надо быть «слишком программистом», чтобы во всем этом разобраться. Поэтому я показал публикации с голосовалками нашей команде программистов и они сделали за 48 часов простой сервис-конструктор, которым сможет пользоваться любой администратор Страниц.

Сервис VideoReact — понятен простому пользователю.

Он позволяет создать «голосовалку» с помощью конструктора и запустить в качестве прямого эфира на Странице в Facebook нажатием одной кнопки!

Наш сервис доступен по ссылке videoreact.com

Вот пример высокого вовлечения всего за 4 часа одного из наших клиентов (Страница на 75000+ фанов):

Голосование закончено!У наших подписчик первыми родились 3851 девочек и 3305 мальчиков. Кому-то не хватит мальчиков ))Мамочки, кто у вас родился первым?Если девочка, ставьте 👍Если мальчик, ставьте ❤️Голоса считаются в прямом эфире!

Опубликовано Счастье быть мамой 12 ноября 2016 г.

Готовы создать свое первое голосование с подсчетом «лайков» в Прямом Эфире?

Какие 3 обязательные составляющие нужны для запуска голосования в Прямом Эфире:

— стабильный интернет, так как трансляция будет идти с вашего рабочего стола,— бесплатная программа OBS Studio, которая обеспечивает саму трансляцию,— и наш сервис VideoReact.com, в котором вы создаете по шаблону саму публикацию и получаете «ключ» и «специальную ссылку» для OBS Studio.

Пошаговая инструкция запуска голосования лайками с помощью конструктора videoreact.com

Шаг 1. Авторизируйтесь на сайте videoreact.com, нажав красную кнопку:

Обязательно предоставьте доступ Facebook-у к вашим Страницам (иначе наш сервис не сможет опубликовать голосование на Странице):

Шаг 2. После авторизации перед вами откроется конструктор. В верхнем поле укажите фан-страницу, на которой будет опубликовано голосование:

Видите иконку синего кружка справа? Если вы создали в Facebook новую Страницу (или вас добавили), то эта Страница появится в списке после нажатие кружка.

Шаг 3. Выберите один из трех шаблонов:

1й шаблон (самый простой) — позволяет загрузить 2 картинки для сравнения (нажимая соответствующие синие кнопки) и добавить сверху текстовые заголовки, а также установить заливку фона любым цветом.

Пример:

Рекомендация! Названия объектов сравнения пишите одним-двумя словом (длинные названия просто не поместятся). Сервис названия сделает заглавными буквами всегда сам. Картинки могут быть объемом до 1 Мегабайта. Их ширина и высота, в принципе, могут быть любыми. Однако, для красивого отображения в публикации лучше подойдут картинки одинаковых размеров (или одинаковых пропорций).Фон можно оставить белым по умолчанию.

Подсказка! Кроме картинок стандартного формата .jpeg и .png вы можете загружать анимированные .gif

Между названиями объектов может стоять союз «или», а может английское «vs». Выбирайте, что вам больше нравится:

2й шаблон — позволяет вам загрузить картинку с вашим индивидуальным дизайном. Для загрузки нажмите единственную синюю кнопку по середине.

Пример:

Если вы хотите сделать по своему красивый пост и разбираетесь в дизайне, этот шаблон специально для вас. В этом случае вы сами (в Photoshop или другом редакторе) создаете фон, накладываете на него текст и картинки объектов.

Ширину вашей индивидуальной картинки мы рекомендуем сделать 768 пикселей, а длину 513 пикселей.

3й шаблон — позволяет использовать уже 4 кнопки-реакции Facebook («лайк», «супер», «ха-ха», «ух ты») и соответственно загрузить 4 картинки для каждой из Facebook-реакции.

В этом шаблоне тексты не прописываются. Они должны быть либо на картинках, либо картинки должны говорить сами за себя. Каждая картинка займет ровно четверть публикации. Наш сервис сам растянет картинку как надо, поэтому рекомендую загружать картинки близкие к форме квадрата, поскольку прямоугольные будут некрасиво смотреться.

Пример:

Подсказка! В этом шаблоне картинки также могут быть анимированными .gif формата.

Шаг 4. После заполнения шаблонов пропишите «текст поста», который будет отображаться над видеотрансляцией в Facebook:

В тексте я рекомендую делать конкретный призыв, на что нажимать, а также задавать вопрос и упоминать, что это прямой эфир. Такой текст дополнительно мотивирует фанов участвовать.

Подсказка! Чтобы добавить смайлы в текст, используйте сайт ru.piliapp.com/facebook-symbols. Чтобы в поле «текст поста» был виден весь ваш текст, потяните за уголок:

Нажмите синюю кнопку «Сохранить» внизу, чтобы перейти к следующему этапу.

Первый раз сервис покажет вам Тарифы во всплывающем окне. Выберите один из них.

Важно! Тариф за $3 позволяет создать и запустить голосование только 1 раз (у вас должен быть стабильный интернет — в случае остановки трансляции она не сможет продолжиться). Будьте внимательны. Выгоднее тариф на месяц за $20, так как он дает возможность создавать в течение месяца сколько угодно голосований на любой из ваших Страниц. Оплата возможна Webmoney, Яндекс.Деньги, PayPal и банковской картой (но только в СНГ).

Шаг 5. После оплаты сервис платежей покажет вам кнопку «Вернуться». Нажмите ее. Вы окажетесь в разделе, где уже сгенерирован ключ потока и ссылка на сам html-сайт, который будет транслироваться в Facebook:

Вот это те данные, которые надо вставить в программу OBS Studio.

Установка и настройка программы OBS Studio на Windows 7

Шаг 6. Зайдите на сайт создателей программы obsproject.com/download, выберите одну из трех операционных систем, нажав на ее иконку (по умолчанию выбрана Windows) и нажмите зеленую кнопку «Download», чтобы скачать программу:

Шаг 7. После скачивания запустите установку программы. Во время установки обязательно оставьте все галочки отмеченными:

После нажатия на кнопку «Финиш» программа OBS Studio автоматически откроется. В Лицензионном соглашении нажмите «ОК.»

Шаг 8. Внутри программы справа есть ряд кнопок. Нажмите «Настройки»:

На вкладке «Вещание» в поле «Сервис» выберите Facebook Live:

Вернитесь на сервис videoreact.com и скопируйте «Stream key (Ключ потока)».

Затем в настройки OBS Studio и в поле «Ключ потока» вставьте то, что скопировали (для проверки нажмите правее кнопку «Показать», чтобы увидеть ключ):

Внизу нажмите кнопку «Применить».

Шаг 9. Откройте вкладку «Видео» и в поле «Базовое разрешение» кликните мышкой и вручную пропишите: 768х768

Поле «Выходное разрешение» должно автоматически сменить размеры тоже на 768х768

Нажмите «ОК» внизу, чтобы закрыть «Настройки».

Шаг 10. В секции «Микшер» отключите звук (иначе вас будет слышно фанам), нажав на иконки всех громкоговорителей, чтобы они загорелись красным:

Шаг 11. В секции «источники» нажмите иконку «+»

Выберите из списка «BrowserSource»:

Появится всплывающее окно. В нем просто нажмите «ОК».

Автоматически откроется другое всплывающее окно «Свойства BrowserSource».

Вернитесь на videoreact.com и скопируйте «Ссылку на просмотр».

Вставьте эту ссылку в «Свойствах BrowserSource» в поле «URL» вместо той ссылки, что там была по умолчанию:

В полях «Width» (ширина) и «Height» (высота) пропишите 768 и 768 соответственно, чтобы эти размеры совпали с размерами, которые были указаны ранее.

Нажмите «ОК» внизу окна.

Готово! В программе OBS Studio вы увидите свой созданный пост с «лайками»:

Шаг 12. Осталось нажать заветную кнопку «Запустить трансляцию» (справа в OBS Studio). В этот момент Прямой Эфир с видеотрансляцией вашего голосования будет опубликован на Странице в Facebook:

Важно! После запуска трансляцию нельзя останавливать, иначе Прямой Эфир в Facebook закончится и придется всё создавать заново и в videoreact.com и в OBS Studio.

Перейдите на Страницу, которую вы указывали при создании поста. Прокрутите стену вниз, чтобы найти свой Прямой Эфир с голосованием:

Как видите, Прямой Эфир работает. Я уже под ним нажал реакцию «Ух ты» и на видеотрансляции счетчик этой реакции увеличился на «1».

Поздравляю с успешным запуском вашего 1-го голосования с подсчетом «лаков» в Прямом Эфире!

Важно!

Максимальная длительность трансляции 4 часа (больше Facebook не разрешает). Всё это время программа OBS Studio должна быть открыта (считайте, что эта программа словно электрический кабель между телевизором и розеткой: videoreact.com — это розетка, а Facebook — это телевизор; если кабель убрать, то телевизор выключится; поняли?).

Что будет, когда 4 часа пройдут?

Facebook остановит трансляцию сам и сохранит ваш Прямой Эфир в обычный видеопост, который останется на стене Страницы и также будет доступен на вкладке «Видео» вашей Страницы.

Что если я захочу остановить трансляцию раньше, чем через 4 часа?

На Странице зайдите в «инструменты для публикации» — «галерея видео». В таблице нажмите на свою видеотрансляцию (красная иконка). Откроется всплывающее окно. В нем нажмите синюю кнопку «Завершить». Затем в программе OBS Studio нажмите кнопку «Остановить». Всё.

Если программу OBS Studio надо держать открытой, то можно ли закрыть Facebook?

Да. Когда трансляция уже идет, ей нужен только стабильный интернет и работающая OBS Studio.

А если я нашел ошибку в самом посте, то могу ли я ее отредактировать во время Прямого Эфира?

Да! Текст в статусе поста отредактируйте из настроек самого поста:

Чтобы отредактировать картинки поста и заголовки, зайдите на videoreact.com и там же, где есть ключ потока и ссылка на просмотр внизу доступен ваш шаблон для редактирования. Меняйте в нем то, что нужно, нажимайте «Сохранить». Обязательно зайдите в OBS Studio, откройте Свойства BrowserSource и просто нажмите ОК. В Программе вы увидите обновленный пост, и в этот же момент в Facebook содержимое поста также обновится.

Пример:

У меня остались вопросы, где я могу их задать?

Наша Группа поддержки facebook.com/groups/videoreact Присоединяйтесь.

Пользуйтесь нашим простым сервисом videoreact.com. Запускайте по одному эфиру каждый день на Странице. Слишком часто — надоест фанам. Одно голосование в день — в самый раз.

Оставляйте в комментариях ссылки на свои Прямые Эфиры с подсчетом «лайков».

Похожие записи:

www.masterskayafanstranic.com.ua

Онлайн трансляции в Facebook и их польза для сферы B2B

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

С тех пор как в Инстаграме появились сториз, люди просто помешались на онлайн-трансляциях. В прямой эфир выходят все – политики, актеры, общественные деятели и даже Маша Иванова из 7 «Б». А чем вы хуже? Воспользуйтесь новыми возможностями Facebook Live Video для продвижения своей компании.  

В Live-видео нет ничего нового. Вещание в прямом эфире появилось еще в 1950-х годах. Но сейчас оно популярно, как никогда прежде, во многом благодаря Facebook Live. Но я сомневаюсь, что владельцы крупных компаний расценивают трансляции как возможность для продвижения и развития своего бизнеса.

Когда я разговариваю с бизнесменами из сферы B2B о Facebook Live, они утверждают, что с помощью живого видео можно продвигаться только знаменитостям или компаниям B2C. И я с этим не согласен. Каждый владелец бренда должен появляться в прямом эфире, если он хочет наладить контакт с клиентом и заслужить его расположение. В этой статье я расскажу, почему компаниям B2B нужно пользоваться Facebook Live Video и дам несколько советов, как начать работу.

Live Video – это доверие со стороны клиентов

Одно из главных преимуществ прямого эфира – аудитория проникается к вам доверием. С помощью Facebook Live вы устанавливаете такой контакт с пользователями, которого трудно достичь через сайт, e-mail рассылку и даже статическое видео. С помощью трансляции вы можете продемонстрировать корпоративную культуру вашей компании и энтузиазм, с которым вы работаете.

Если вы построите доверительные отношения с аудиторией, люди захотят совершить у вас заказ и будут рассказывать о вас в своих аккаунтах. Доверие – ценная валюта в наши дни, и с ее помощью вы сможете внести большой вклад в развитие вашей компании.

Live видео интерактивно

Живые ролики генерирует реальные идеи в реальном времени. Каждый эпизод несет в себе новую идею, которую вы можете использовать для улучшения бизнеса. Трансляции привлекают внимание не только имеющихся у вас клиентов, но и позволяют получить новых.

Работая в Experisticity я снял около 25 Live видео на Facebook и привлек к участию наших существующих клиентов. На это стали обращать внимание новые потенциальные клиенты. Они спрашивали у сотрудников из отдела продаж, что нужно сделать, чтобы присоединиться к трансляции. Продажники заметили интерес клиентов и во время переговоров стали по просьбе пользователей подключать их к трансляциям. Это стало нашим уникальным методом позиционирования бренда.

Например, один из эпизодов мы записали с нашим клиентом из LifeStraw. Во время трансляции мы ответили на вопросы пользователей и сделали презентацию продукции LifeStraw.

Live видео – это глоток свежего воздуха, который так необходим пользователям в их новостной ленте. Кроме того, прямые трансляции – положительный фактор для алгоритма Facebook. Администрация соцсети в начале 2017 года объявила, что ролики, которые имеют высокие показатели завершения и вовлеченности помогают вашему контенту получить высокие позиции в новостной ленте. Конечно, чтобы снять хорошее видео, нужна практика. Но поскольку ваша компания будет совершенствовать свою видео стратегию в реальном времени, эта тактика – действенный способ привлечь аудиторию из органического поиска.

Живые видео в Facebook часто расшаривают

Facebook Live позволяет зрителям задавать вопросы, реагировать на живой контент и делиться им в своем аккаунте. Исследование показало, что ролики, размещенные на Facebook, в том числе в формате Live, расшаривают на 1055% чаще, чем видео из YouTube. Facebook Live упрощает доступ к контенту для пользователя. Человеку не нужно вбивать запрос в поиск, чтобы найти то, что он хочет.

Мэтт Волпин из Juniper Networks поделился успехом, полученным с помощью Live роликов. Он рассказывает, что они пересмотрели свою точку зрения на контент, и стали рассматривать соцсети как основной канал для продвижения. Они увидели 500-процентное увеличение числа кликов по ссылкам за год после запуска видеотрансляций, а вовлеченность пользователей выросла на 200-300%.

При съемке Live-видео приготовьтесь преодолеть свои страхи

Многих пугают прямые трансляции. Вот самые распространенные опасения, которые я слышу от владельцев компаний:

  • Что делать, если я совершу ошибку?
  • А вдруг возникнут проблемы с подключением к интернету?
  • Будет ли наше видео интересно хоть кому-нибудь?
  • Как быть, если я неловко чувствую себя перед камерой?

Потратьте немного времени, чтобы вспомнить все свои страхи. Возможно, кроме тех, что я перечисл, у вас есть и другие. Я постараюсь дать вам несколько советов, как справиться со страхами:

  • Что делать, если я совершу ошибку? В этом нет ничего страшного. Если публика видит, что вы стараетесь, она простит вам небольшую оплошность и возможно даже проникнется к вам большей симпатией. Помните: живое видео – это способ построить доверие. Сделать это можно только будучи самим собой.
  • А вдруг возникнут проблемы с подключением к интернету? Возьмите этот пункт под контроль, постарайтесь заранее проверить подключение. Прежде чем зайти в бизнес-аккаунт, загрузите личную страницу и проверьте скорость интернета.
  • Будет ли наше видео интересно хоть кому-нибудь? На этот вопрос вы не ответите, пока не попробуете. После пяти-восьми Live видео вы сможете оценить свою производительность. Выясните, на что пользователи обращают внимание и наоборот – что им не нравится в ваших роликах. На основе этих данных совершенствуйте свою стратегию.
  • Как быть, если я неловко чувствую себя перед камерой? Да, я понимаю, выходить в прямой эфир действительно страшно. Но постарайтесь представить, будто вы общаетесь по скайпу с хорошим другом на тему, которая вам обоим интересна. Чтобы полностью избавиться от этого страха, нужно много практиковаться. Поверьте, на своем десятом Live видео вы почувствуете себя гораздо увереннее, чем на первом.

Продвигайте ролики, которые понравились подписчикам

Если 1000 человек сочтут вашу трансляцию интересной, у вас есть все шансы, что эти 1000 человек превратятся в 100 000. Отнеситесь серьезно к вовлеченности аудитории, это важный показатель. Если публика задает вопросы, значит людям действительно интересно. Отвечайте оперативно, дайте пользователям то, что они хотят, и вы сможете расширить аудиторию.

Если какая-то из ваших трансляций сработала хорошо, можно продвинуть ее с помощью платных медиа. Вы также можете расширить аудиторию, включив ссылку на ролик в вашу e-mail рассылку.

Когда я начал делать прямые трансляции с Experisticity, я переживал, что вовлеченность будет незначительной. Мы удивились. насколько активно пользователи реагировали на наши ролики и с нетерпением ждали нового эпизода.

Если Live видео положительно влияет на продвижение вашего бренда, поделитесь этой новостью с сотрудниками других отделов в вашей компании. Такие ролики полезны для многих сторон вашего бизнеса, они обращают внимание существующих клиентов на вас и привлекают новых.

4 идеи для онлайн-трансляции

Я предоставил вам данные и дал советы, как бороться со страхами перед трансляцией. Теперь перейдем к практике. Я выделил четыре идеи для LIve ролика, которые вы можете попробовать уже в этом месяце.

  • Вопросы к руководителю компании. На моей практике все ролики, которые были записаны с участием гендиректора, получали большое количество просмотров. Руководители – это чаще всего люди, привыкшие к вниманию и публичным выступлениям. Поэтому их несложно уговорить принять участие в съемках. Они могут отвечать на вопросы, которые пользователи задают в реальном времени или на те, которые часто присылают на электронную почту. Также руководитель может поделиться своими планами на будущее, рассказать, в каком направлении движется компания.
  • Онлайн-дебаты. Обозначьте проблему, на которую вы будете дискутировать и привлеките к съемкам людей, которые будут представлять две противоположные стороны этой проблемы. Каждая сторона будет отстаивать свою точку зрения, а зрители получат возможность присоединиться к обсуждению, принять чью-либо сторону или озвучить свое собственное мнение на этот счет.
  • Обзор продукции. Подробно расскажите зрителям о своем товаре и дайте им возможность поделиться своим опытом его использования. Пусть аудитория оставит отзывы о вашем продукте в режиме реального времени.
  • Знакомство с командой. Мы получили отличные результаты, когда привлекли к участию в съемках сотрудников из разных отделов. У каждого из них нашлась интересная история, они поделились своим опытом работы в компании. Все это было интересно для нашей аудитории. Это также демонстрирует вашу корпоративную культуру и помогает привлечь к работе в компании новых талантливых сотрудников. Наш HR-менеджер сказал, что после онлайн-трансляции с членами команды количество откликов от соискателей увеличилось.

Сергей Попов

Маркетолог

Одна из форм live-трансляций – бесплатные вебинары. Мы в Семантике активно используем этот формат. Чем он примечателен и почему мы выбрали именно его:

  • Вебинар позволяет нам подтвердить уровень экспертности.
  • Мы освещаем темы, которые интересны нашей аудитории, учим, делимся опытом и приносим пользу.
  • С помощью трансляции мы налаживаем контакт с подписчиками. В блоге Семантики много статей с полезной информацией, но статье нельзя задать вопрос и обратиться к автору. В случае с вебинаром всё просто и понятно – перед тобой вполне конкретный сотрудник студии, который не только объясняет, но и отвечает на вопросы зрителей, которые, кстати, могут очень поверхностно соприкасаться с темой.
  • Привлекаем внимание зрителей к нашим услугам. Когда аудитория видит, что в студии работают компетентные сотрудники, они охотнее обращаются к нам.

Проведение вебинара – ответственная задача. Мы готовимся не один день и даже не один месяц. Расскажу, как происходит подготовка:

  • Определяем спикера. Им может стать совершенно любой сотрудник студии, который проявил инициативу и которому есть чем поделиться с публикой.
  • Выбираем и согласовываем тему, готовим презентацию. О чем говорить решает сам спикер, главное чтобы это было полезно и интересно для аудитории. По тексту участник делает слайд-шоу. Далее тема и презентация направляются руководителю PR отдела и гендиректору студии. Если они одобрили, значит вебинару быть!
  • Анонсируем предстоящее событие. Делаем публикации во всех наших соцсетях, отправляем PUSH-уведомления, SMS и e-mail рассылку. Посты в соцсетях начинаем делать заранее, примерно за месяц до трансляции или даже раньше.
  • За 1-2 дня до вебинара тщательно проверяем техническое оснащение. У нас это компьютер и камера, соединённая с ним hdmi кабелем.
  • Непосредственно в день вебинара, за час или полтора до выхода в эфир ещё раз всё проверяем и запускаем пробную трансляцию.

Качества, которые делают Live-ролики полезными для компаний из сферы B2C – интерактивность, доступность и персонализация – также отлично дополняют стратегию B2B-маркетинга. Протестируйте эту новую возможность продвижения бизнеса и получите больше клиентов и продаж.

Оригинал статьи

semantica.in